073-7283388

כך נפיק את המירב מעמוד הפייסבוק העסקי שלנו

עמוד פייסבוק המייצג את העסק שלנו הוא דבר הכרחי לחלוטין בעידן הדיגיטלי. מחקרים רבים כבר הראו בצורה ברורה כי עסק אשר לא מבצע את ההתאמות הנדרשות ועובר גם הוא לזירה הדיגיטלית (על ידי אתר אינטרנט, דף פייסבוק וכו'), לא יוכל להחזיק מעמד לאורך זמן. בעוד קיימת רמת תחרות קשה ביותר בשוק, שימוש בשיווק דיגיטלי דוגמת עמוד פייסבוק עסקי מוצלח יכול לעשות את כל ההבדל ולהעניק לכם את היתרון על פני המתחרים.

להלן שלושה טיפים מרכזיים ליצירת עמוד עסקי איכותי בפייסבוק:

1. טיפוח קשרי לקוחות – מכיוון ששוררת תחרות עזה כל כך כמעט בכל תחום בעולם העסקים, עומדות בפני הלקוחות מגוון אפשרויות שונות. מציאות זו הופכת אותם למפונקים במידת מה. הם מעוניינים ביחס אישי וברמת שירות גבוהה, ועמוד הפייסבוק העסקי מאפשר לכם להעניק ללקוחות את ההרגשה הזו ולשמור עימם על קשר אישי. למשל – ענו לכל פנייה, בקשה או שאלה המתקבלת בעמוד העסקי, אל תתעלמו מביקורות (טובות ובמיוחד רעות) ודאגו להתייחס ולפצות לקוחות הפונים אליכם בפייסבוק ומתלוננים/משבחים אתכם. כך, תיצרו אווירה קהילתית ואינטימית סביב העסק שלכם.

2. תוכן, תוכן, תוכן – התוכן הפך בעשור האחרון להיות אחד האלמנטים החשובים והמדוברים ביותר ברשת, במיוחד בכל הנוגע לאתרים ועמודים עסקיים. מהותו של דף הפייסבוק העסקי שלכם היא בין היתר העלאת תוכן הרלבנטי לעסק שלכם. זוהי גם הדרך למשוך גולשים חדשים וותיקים לעמוד שלכם.
על מה נרצה לשים דגש בתוכן שנעלה לעמוד העסקי שלנו? ובכן, הצעד הראשון הוא הענקת כותרת אטרקטיבית לפוסט, כזו אשר תמשוך את תשומת ליבם של הגולשים. זכרו – הם נחשפים לאינספור כותרות ופוסטים בפיד שלהם, ואתם רוצים שהם יתעכבו בדיוק בפוסט שלכם. לכן דאגו לתוכן של ממש המעניק ערך מוסף כלשהו לגולש כבר בכותרת, וגם בפוסט עצמו כמובן.

נסו ליצור כותרות המעוררות סקרנות מסוימת בנוגע לתוכן בשיווק הדיגיטלי. עלינו להיזהר שלא לחשוף יותר מדי מהתוכן בכותרת מצד אחד (על מנת שלא לגרום לקורא להרגיש שהוא כבר הבין את המסר של הפוסט, ויכול להמשיך הלאה), אך עדיין שתהיה מעניינת מספיק מצד שני.

בנוסף, מרכיב דומיננטי וחשוב בשיווק הדיגיטלי הוא תמונות. תמונה המושכת את העין וקשורה כמובן בנושא הפוסט, כזו אשר תגרום לגולש לרצות להקליק על הפוסט ולראות עוד. כדאי לשים דגש גם על יצירת קישורים בתוכן שאתם מעלים לעמוד שלכם. הוציאו מהפוסטים קישורים לתכנים אחרים שלכם, וכך תגרמו לגולשים להיחשף ליותר ויותר תכנים שלכם, וגם תבצעו עבורם שירות, בכך שתספקו להם גישה נוחה ומיידית באמצעות הקישורים למידע נוסף בנושאים שהם אולי לא הבינו לגמרי ומעוניינים לקרוא עליהם עוד. (לדוגמה – גולש אשר לא הבין מושג מסוים או מעוניין במידע נוסף אודות נושא מסוים אותו הזכרתם בפוסט שלכם, יוכל פשוט להקליק על הקישור ולהגיע למידע רלבנטי נוסף).

3. נקודה חשובה שלישית בכל הנוגע לניהול הפייסבוק העסקי שלכם, היא לשדר אמינות ושקיפות. עליכם להעניק לגולשים את התחושה הברורה שהם יודעים בדיוק מי ומה אתם, מיהם האנשים שמאחורי העסק הזה, מהם הפרטים (פרטי התקשרות, פרטים בסיסיים שונים אודות העסק וכו').

נרצה לכתוב כמה מילים אישיות אשר ישרו ביטחון על הגולשים ויצרו אמון. דרך נוספת מומלצת לעשות זאת היא באמצעות תמונות שלכם ושל העסק, כך שהגולשים ייראו מול העיניים בדיוק מי אתם ויזהו את העסק עם פנים מסוימות. (גם תמונות עם לקוחות מרוצים יכולות להיות מועילות בהקשר זה).

לסיכום, מומלץ מאוד לכל עסק באשר הוא שלא להזניח את ניהול עמוד הפייסבוק העסקי, לא להזניח או לזלזל בגולשים והלקוחות ולתת יחס אישי ושוטף באמצעות הדף. הגולשים בדף העסקי שלכם הם לקוחות ו/או לקוחות פוטנציאליים – אל תזניחו את ערוץ ההתקשרות המרכזי הזה.

קרא עוד >

שיווק בפייסבוק על קצה המזלג

מנהלי חברות רבים מכירים את המושג של שיווק במדיה חברתית אך הם לא תמיד מבינים מה המשמעות של מהלך מהסוג הזה. הצורך בשיווק בפייסבוק הוא אינו פריבילגיה, אלא חלק בלתי נפרד מתמהיל הפרסום של העסק.
במילים אחרות, שיווק כזה הפך להיות הצורה המוצלחת ביותר לשמירה על קשר עם הלקוחות. אך מלבד החשיבות של המדיה כאמצעי שיווק במסגרת שיווק דיגיטלי לעסקים, הפייסבוק הוא גם הכלי דרכו מתאפיינת התדמית של העסק. השיווק צריך להיעשות בצורה מקצועית ומוצלחת על מנת להשיג את המטרה, משום שכל דרך עבודה אחרת עלולה לגרום השלכות שיהיה קשה לתקן. הגולשים יודעים היטב כיצד הם רוצים לראות את עמודי הפייסבוק של העסק אליו הם פונים ולכן אסור להתפשר על שיווק בפייסבוק ברמה גבוהה.

החוקים הבסיסיים להצלחה ובולטות במדיה החברתית

כדאי לזכור מספר כללים על מנת להצליח בתהליך של שיווק בפייסבוק. החוק הראשון הוא לדבר בשפה המתאימה למדיה החברתית, ולא לנסות להעמיס על הגולש מסרים לא רצויים. בנוסף, כדאי לפעול בעת שיווק בפייסבוק בצורה דומה לאופן בו מתנהלת התקשורת הפרטית. אין צורך בשיווק אגרסיבי או פרסום עמוס על מנת להצליח להסב את תשומת ליבו של הגולש, אלא רק בתשומת לב וגישה חיובית. חוק נוסף הרלוונטי לנושא של שיווק בפייסבוק הוא לשמור על כנות. בעולם האינטרנט המהיר והדינאמי הגולשים מזהים מהר מאוד מתי הכוונות הן אינן אמיתיות. שיווק בפייסבוק כמו בכל נושא השיווק הדיגיטלי חייב לשמור על קלפים גלויים וליצור סביבת עבודה משותפת של החברה עם הגולשים והלקוחות.

 

קשה להסתדר בלי הרשתות החברתיות

כיום פרסום בפייסבוק הוא כלי שאי אפשר וגם לא צריך להסתדר בלעדיו. היות והמקצועיות של חברות העוסקות בנושא של שיווק בפייסבוק מתרחבת משנה לשנה, עסקים בכל שלב יכולים לנצל את התחום של מדיה חברתית המוצלחת בעולם לצרכים שלהם. אין צורך להתפשר על שיווק בפייסבוק או לחשוש להוצאה לא מבוקרת, משום שהפקדת המשימה בידיים הנכונות היא צעד ראשון בדרך להצלחה. אם אתם רוצים ליהנות מתוצאות בטווח הקצר והארוך, התייחסו אל שיווק בפייסבוק כאל כלי עזר חיוני ובלתי ניתן להחלפה.

יש לנו את הכלים בשבילכם.

כדי להתחיל שיווק בפייסבוק ברגל ימין כדאי לפנות למומחים שלנו. המקצוענים שלנו יודעים כיצד לבצע שיווק ויראלי במדיה החברתית ומבטיחים גם לעסק שלכם תוצאות משביעות רצון. כדאי להיכנס לאתר של firstseo על מנת לקרוא מידע על שיווק נכון בפייסבוק, ללמוד על דרכי התייעלות ובעיקר להתרשם מניסיון של חברה המתמחה בסוג כזה של פעולות. לא כדאי להתנסות בשיווק בפייסבוק באופן עצמאי או לוותר עליו לצורך פרסום באמצעים מסורתיים. מצד שני, השיווק בפייסבוק יכול להשתלב נהדר בתמהיל הפרסום של החברה שלכם וגם בנושא הזה אנחנו בחברה נשמח לעמוד לרשותכם.

קרא עוד >